Sławomir Antosz
Oct 20, 2022

Moja mama (osoba niewidoma, w podeszłym wieku), po paru latach użytkowania aparatu słuchowego zakupionego w tym Salonie zdecydowała się na zakup nowego i zarazem nowocześniejszego modelu. Udałem się z mamą ponownie do Salonu GEERS przy ul. Zygmunta Augusta 6/50 w Gdyni. Pani Kierownik Alicja która nas obsługiwała po raz kolejny (wcześniej też poleciła nam obecny aparat) okazała się osobą która ma tak profesjonalne podejście do starszych osób że powinna ona prowadzić szkolenia dla innych z tego zakresu. Pani Alicja nie dość że bardzo dokładnie ponownie zbadała słuch mamy to również wszystko wytłumaczyła i dała mamie do testowania aparat który wybrała. Po paru dniach sama zadzwoniła i zasugerowała ażeby poprawić jeszcze parametry urządzenia - jednak mama nie musiała już przyjeżdżać, sam zawiozłem aparat i na miejscu sprawa została załatwiona. Dodam również iż Pani Alicja pomogła w wypełnieniu wszystkich niezbędnych dokumentów dla NFZ-u i PEFRON-u. Rzadko się spotyka tak profesjonalną pomoc i wsparcie klienta począwszy od wyboru produktu do jego zakupu i dalszego użytkowania. Pani Alicja w mojej ocenie powinna być stawiana jako wzór osoby która tak profesjonalnie i z taką życzliwością podchodzi do klienta. Salon sprzedaży funkcjonuje prawidłowo, pomieszczenia są klimatyzowane, nie ma najmniejszego problemu wjazdu do Salonu wózkiem inwalidzkim (profesjonalna winda). Na załatwienie sprawy nie trzeba czekać a pozostałe pracujące tam Panie są bardzo miłe i przyjazne. Zdecydowanie polecam ten Salon.